Veri Koruma Otoritesine veri sorumlusu aleyhine şikayette bulunulmuştur. Veri Sorumlusunun ilgili kişinin verilerinin işlenmesi için açıkca rızasını geri almasına rağmen şirket tarafından e-posta göndermeye devam etmesi durumu veri koruma otoritesi tarafından incelenmiştir. Şirket bunun teknik bir arızadan kaynaklandığını iddia etmiştir. Şirketi sorumlu tutabilmek için kusurluluğu kapsamında idari bir yaptrımın gerekli olup olmadığı değerlendirilmiştir. Yapılan incelemerde ilgili kişinin veri dosyasını silmesini istemesine rağmen hala e-posta göndererek veri sorumlusunun kanun kapsamında geçerli bir rıza almamış olması nedeniyle verilerinin hukuka aykırı bir biçimde işlemesi sonucu veri koruma otoritesi tarafından para cezası verilmesine kararı verilmiştir.