EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

"Transkript" etiketli kararlar

2020/504

30/06/2020
Konu: Veri sorumlusu bir havayolu şirketi tarafından ilgili kişiye ait çağrı merkezi görüşme kayıtlarının transkriptinin teslim edilmemesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kurul’a yapılan başvuru kapsamında ilgili kişinin havayolu şirketi çağrı merkeziyle yapmış olduğu görüşme kayıtlarının talep etmesi üzerine veri sorumlusu tarafından bunun yalnızca yasal mercilerle paylaşılmasının mümkün olduğunu belirtmiştir. Kurul taraf tarafından yapılan incelemeler neticesinde, KVKK’nın 11’inci maddesinde düzenlenen kişinin kendisine ait işlenen veriler üzerinde bilgi talep etme hakkının erişim hakkını da kapsadığını; veri sorumlusunun veri güvenliğine ilişkin yükümlülükleri de dikkate alınarak, işlenen kişisel verilerin, teknik/fiziki imkânların el verdiği ölçüde ve verinin içeriğine ilgili kişi tarafından makul bir şekilde ulaşılabilmesine imkân tanınmasını içerdiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusu tarafından görüşme kayıtlarının, transkript şeklinde iletilmesinin KVKK’ya uygun olduğuna karar vererek herhangi bir idari işlem tesis etmemiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.