EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

"Teknik Servis" etiketli kararlar

2019/23

14/02/2019
Konu: Teknik servis hizmeti veren firmanın müşterilerine verdiği form/takip numarasının son hanelerinin değiştirilmesi yoluyla farklı kişilere ait kişisel verilere ulaşıldığı yolunda Kuruma iletilen ihbar hakkında.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Karara konu olayda veri sorumlusu teknik servis hizmeti veren firmanın, servise cihaz girişi yapıldığına ilişkin müşterilerine bir form numarası verdiği, form numarası sorgulaması ile kişilerin kendi telefonlarının servisteki durumlarına ilişkin bilgilere ulaşabildiği ancak form numaralarının birbirini takip eden sayılar olması nedeniyle ilgili kişiye verilen sorgu numarasının bir öncesi veya bir sonrasındaki sayının girilmesi suretiyle farklı numara girişlerinde farklı kişilere ait kişisel verilere erişildiği belirtilmiştir. Kurul tarafından yapılan incelemeler neticesinde, sorgulamalar neticesinde açılan sayfada yönlendirilen muhtelif linklerin seçilmesi suretiyle de bu kişilere ait isim, soy isim, adres ve sahip oldukları cihaz IMEI numarası bilgilerine erişim sağlanabildiği dikkate alınarak veri sorumlusu hakkında KVKK’nın 12’nci maddesinin 1 numaralı fıkrasına aykırı olarak işlem yapılması sebebiyle idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: 150.000,00-TL idari para cezası uygulanmıştır.