EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

"Sadakat Programı" etiketli kararlar

2019/294

01/10/2019
Konu: Bir havayolu taşımacılık şirketinin (veri sorumlusu) sunduğu sadakat programını kullanan ilgili kişinin kullanıcı adı ve parola bilgilerini değiştirme talebi karşısında ilgili kişiden arkalı önlü kimlik görüntüsü talep eden, ilgili kişinin kimlik görüntülerinin silinmesi talebine ise verilerin sistemlerinde tutulmadığı ve üçüncü kişilerle paylaşılmadığı yanıtını veren veri sorumlusu hakkında yapılan şikayet hk.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

İlgili kişi bir havayolunun sadakat programı çerçevesinde kullanıcı adı ve parola değiştirme talebinde bulunduğunda bu işlemi gerçekleştirmek için kimliğinin önlü arkalı fotoğrafı talep ediliyor. İlgili kişi uçuş biletine erişim sağlayabilmek adına gönderiyor ancak sonrasında bu bilgilerin silinmesini ve 3. kişilere aktarıldıysa onların da silinmesini talep edilmiştir. Kimlikte kişinin din ve kan grubu gibi özel nitelikte kişisel verileri var ve bunların kişinin açık rızası olmadan işlenmesi hukuka aykırı olduğuna, ayrıca veri işlemeyle ilgili olarak şeffaflık ilkesine ve dürüstlük kuralına da aykırı olduğuna, veri işleme için belirli bir hukuki dayanak olmadığına, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir veri işleme bulunmadığına karar verilmiştir. Bununla birlikte, veri sorumlusu kimlik verilerini Kurumdan bilgi talep edildiğinde silmiş, dolayısıyla gerektiği kadar muhafaza etme ilkesine de aykırılık teşkil ettiği belirtilmiştir.

Ceza: 100.000,00-TL idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

2019/198

05/07/2019
Konu: İlgili kişinin sadakat programı kapsamında veri sorumlusunca hukuka aykırı kişisel veri işlendiği yolundaki ihbarı.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kurul ilgili kişi tarafından veri sorumlusu mağazanın özel indirimler ve kampanyalar için sadakat programı kapsamında üyelik ve kart alımı için kişisel veri talep etmesi ve açık rızaya zorlaması ihbarını incelemeye almıştır. Yapılan incelemede öncelikle kullanılan sadakat programı usulünün herhangi bir şekilde ürün veya hizmet sunulmasının ya da ürün veya hizmetten yararlandırılmasında ön şart olamayacağı belirtilmiştir. İlgili olayda ise açık rızanın sadece indirim kapsamında bir ek menfaat sağlanması amacıyla koşul olarak dayatıldığına karar verilerek bir ürün veya hizmetin sunulmasının ya da ürün veya hizmetten yararlandırılmasının ön şartı olmadığı belirtilerek KVKK hükümleri kapsamında bir işlem olmadığına karar vermiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.