EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

Kargo sektörü ile ilgili kararlar

2023/845

18/05/2023

Konu: Bir kargo şirketi çalışanı tarafından kargo teslimi akabinde ilgili kişinin telefonuna kısa mesaj gönderilmesi suretiyle kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kuruma iletilen şikayette özetle; bir online alışveriş platformu üzerinden gerçekleştirilen bir alışverişin ardından, siparişin bir gün sonra veri sorumlusu bünyesinde çalışan kurye tarafından teslim edildiği ifade edilmektedir. Ancak, teslimatın ardından kurye tarafından gönderilen taciz içerikli mesajın alıcıya ulaştığı ve mesajın kurye tarafından gönderildiğinin kargo şirketi (veri sorumlusu) tarafından doğrulandığı belirtilmektedir. Bu durumda, veri sorumlusunun kişisel veri güvenliğini sağlayamadığı ve çalışanının müşteriyi rahatsız ettiği ifade edilerek, gerekli önlemlerin alınması talep edilmektedir. Veri sorumlusu, ilgili kişinin kişisel verisi niteliğinde olan cep telefonu numarasını, Kanun’un öngördüğü kişisel veri işleme şartlarına uyulmaksızın hukuka aykırı olarak paylaşmıştır. Bu nedenle, veri sorumlusunun gerekli teknik ve idari tedbirleri almadığı sonucuna varılarak, Kanun’un 18. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (b) bendi kapsamında idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: 250.000 TL idari para cezası, ayrıca kurye 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında ve ceza yargılaması neticesinde cezalandırılmıştır.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

2023/4

05/01/2023

Konu: Bir kargo firmasının çapraz barkodlama hatası nedeniyle kişisel verilerin hukuka aykırı olarak paylaşımına sebep olması hakkında

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kuruma iletilen şikâyete konu olayın; veri sorumlusu tarafından ilgili kişiye gönderilmek üzere faturalandırılan gönderinin acente personeli tarafından toplu şekilde barkodlama işlemi yapılırken aynı isimli başka bir müşteriye ait gönderi ile isim benzerliği nedeniyle karıştırıldığının ve çapraz barkodlama hatası yapıldığının tespit edildiği belirtilmiştir. İşlemin fark edilmesiyle birlikte şikâyetçi müşteriye ait gönderinin diğer müşterileri olan üçüncü kişiden alınarak gönderici firmaya iade edildiği belirtilmiştir. İlgili kişinin ve yine veri sorumlusundan hizmet alan hiçbir müşterinin kişisel verisinin istenmeden yaşanan münferit olay dışında üçüncü kişilerle paylaşılmadığı, bu güvenliğin sağlanabilmesi için idari ve teknik pek çok önlemin alındığı, söz konusu tedbirlerin günün gerekleri ve yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli oldukça geliştirildiği çalışanlara eğitim verildiği üstelik kargo üstündeki isim bilgilerinin de Karayolu Taşıma Kanunu’nun 43. maddesi uyarınca üzerine yazıldığı belirtilmiştir. Kurum yapmış olduğu inceleme sonucunda, ilgili kişinin kişisel verilerinin üçüncü kişi ile paylaşılmasının yeni bir veri işleme faaliyeti olduğu, söz konusu veri işlemenin Kanun’da yer alan herhangi bir işleme şartına dayanmadığı, öte yandan söz konusu durumun bir veri ihlali olmasına karşın veri sorumlusunun Kurula veri ihlal bildiriminde bulunmadığı tespit edilmiş, 75.000 TL idari para cezası verilmesine karar verilmiştir.

Ceza: 75.000 TL İdari Para Cezası Verilmiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

2021/993

30/09/2021

Konu: Veri sorumlusu kargo firması tarafından ilgili kişi adına sehven fatura düzenlenmesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Veri sorumlusu tarafından, ilgili kişinin 2018-2020 yılları arasında kişisel verilerinin kargo taşıma sözleşmesinin gereği olarak işlendiği, ileride meydana gelecek olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmek üzere saklandığı, meslek kuruluşunun üyelerine indirim sağlanan sözleşme kapsamında veri sorumlusunun arşivinde bu verilerin yer aldığı, veri sorumlusuna yalnızca ilgili kişinin meslek kuruluşuna üye olup olmadığını gösterir ‘‘True/False’’ yanıtının iletildiği, aktarım yapılmadığı, şikayete konu olan faturalandırma işleminin veri sorumlusunun acentesi tarafından sehven gerçekleştirildiği belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucunda, kişisel verilerin sözleşmenin ifası nedeniyle işlendiği, ilgili kişinin satın almadığı bir hizmet için adına fatura düzenlenmesinin hukuka aykırı bir veri işleme faaliyeti olduğu, üçüncü kişilere aktarım olmadığının kanıtlanmadığı, belirtilen süreler boyunca muhafaza etmenin hukuka uygun olduğu belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna idari para cezası uygulanmasına ve veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Türkçe dilinde GDPR karar özetlerini görmek ister misin?