EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

"Kişisel Verilerin İşlenme Şartları" etiketli kararlar

2022/137

17/02/2022
Konu: Bir alışveriş merkezinin senetli alışverişler için ilgili kişilerden e-Devlet şifresi, internet sayfası üyeliği için ise T.C. Kimlik numarası temin etmesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Veri sorumlusu alışveriş merkezi tarafından senetli alışverişler için e-Devlet şifresi, internet sayfası üyeliği içinse T.C. Kimlik numarası girilmesinin zorunlu tutulduğu tespit edilmiştir. Kurul tarafından yapılan incelemeler doğrultusunda, “T.C. kimlik numarası” ve “e-Devlet şifresi” bilgileri her ne kadar üye olmak ve/veya senetli alışveriş yapmak isteyen kişiler tarafından veri sorumlusu ile paylaşılıyor olması dolayısıyla, açık rıza kapsamında işleniyor gibi görünse de; bahsi geçen kişisel verilerin sözleşmenin gerektirdiği nitelikteki verileri aşacak nitelikte olduğu, bu bilgiler verilmeden üye olunup, senetli alışveriş yapılamıyorsa bu durumda hizmetin sunumunun bu bilgilerin verilmesi yönündeki bir rızaya bağlandığı, burada bireyin üyeliği oluşturmak ve sonrasında sunulacak hizmetlerden yararlanabilmek için başka bir seçeneği bulunmadığı ve bireye gerçek bir seçim hakkı sunulmadığı, sonuç olarak, ilgili kişiler tarafından e-Devlet şifresi ve T.C. kimlik numarasının söz konusu internet sayfasına üye olabilmek ve senetli alışveriş yapabilmek için zorunlu bilgi olarak talep edilmesi neticesinde vermiş olabileceği rızasının geçerli bir rıza olmayacağı, bu çerçevede ilgili kişilerden söz konusu verilerin geçerli bir işleme şartı bulunmaksızın işlendiğine karar verilmiştir. Bu kapsamda, KVKK’nın 12’nci maddesinin 1 numaralı fıkrasına aykırılık teşkil etmesi nedeniyle, kişisel verilerin işlenmesinde veri güvenliğini sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alma yükümlülüğünü yerine getirmeyen veri sorumlusu hakkında Kanunun 18 inci maddesinin 1 numaralı fıkrasının b bendi uyarınca idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: 300.000-TL idari para cezası uygulanmıştır.

2021/1304

23/12/2021
Konu: Araç kiralama sektöründeki kara liste uygulamaları hakkında ilke karar

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kurum’a iletilen ihbarlar kapsamındaki gerçekleştirilen incelemeler neticesinde ilke karar verilerek, araç kiralama sektöründe “kara liste” yazılımlarına/programlarına/uygulamalarına başvurulduğu, bu şekilde bir kara liste uygulamasının kullanılması amacıyla araç kiralama şirketlerine araç kiralama yazılımcısı ve satıcısı kişilerin “kara liste” özelliği içeren araç kiralama yazılımı hizmeti sundukları, araç kiralama şirketleri tarafından hizmetlerinden yararlanan müşterilere ait bilgilerin özellikle kullanım sürecinde meydana gelen olumsuzluk veya araç kiralama firmasının yorumlarının bu listede yer aldığı belirtilmiştir. Bununla birlikte, yazılım şirketleri tarafından sunulan hizmetin SaaS (software as a Service) şeklinde olduğu, hizmetin gereği olarak veri tabanı ve yazılımın yönetiminin yazılım şirketinde olduğu, yazılıma eklenen özellikler ile bir araç kiralama firmasının kara listeye girdiği bilgilerin diğer firmalar ile de paylaşılacak şekilde düzenlendiğinin tespit edildiği belirtilerek, bu şekilde müşterilerin kişisel verilerinin aynı yazılımı kullanan diğer veri sorumlularına aktarılması ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerinin ihlal edilmesi anlamına geleceğine ve KVKK’nın 4’üncü maddesinde düzenlenen Genel İlkelerden “hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma”, “belirli açık ve meşru amaçlar için işlenme”, “amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma” ilkelerine aykırılık teşkil edeceğine karar verilmiştir. Ayrıca araç kiralama şirketi ve yazılım şirketinin kara liste kapsamında paylaşılan veriler açısında “ortak veri sorumlusu” olduğu değerlendirilerek, sorumluluk ve kusur miktarlarının olay bazında değerlendirilmesi gerektiğine karar verilmiştir.

Ceza: Veri sorumluları hakkında KVKK’nın 18’inci maddesi kapsamında çerçevesinde işlem tesis edileceği belirtilmiştir.

2021/989

30/09/2021
Konu: İlgili kişiye ait görselin, açık rızası alınmaksızın bir internet sitesinde yer alan haber içeriğinde kullanılması.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Veri sorumlusu tarafından, kendisine bağlı olarak çalışan editörler tarafından üretilen içerikler için içerik sağlayıcı, kullanıcı/üyelerin oluşturup yayımladığı ve sitenin herhangi bir müdahalesi veya denetimi olmayan içerikler açısından ise yer sağlayıcı niteliğinde olduğu, haber içeriğinin ise sitenin bir kullanıcısı/üyesi tarafından siteden bağımsız bir şekilde oluşturulduğu, kullanıcı/üyenin paylaştığı içerikten tamamen kendisinin sorumlu olduğu ve bu kapsamda kendilerine herhangi bir sorumluluk yüklenemeyeceği, ilgili kişinin kendilerine yaptığı başvurunun usulüne uygun yapılmaması nedeniyle hukuka aykırı olduğu ve reddedilmesi gerektiği, başvuru talebinin tamamen kabul edildiği ve söz konusu içeriğin yayından kaldırıldığı, diğer linklerin de erişilemez hale geldiği ve gereken önlemlerin alındığı, ilgili veri işleme faaliyetinin ise kanun kapsamı dışında kalan istisnalar içerisinde yer aldığı belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, ilgili içeriğin KVKK’nın 28’inci maddesinin (1) numaralı fıkrasının (c) bendi uyarınca istisna olarak ele alınamayacağı, veri sorumlusunun kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesine yönelik uygun teknik ve idari tedbirleri almadığı belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmiştir.

2021/889

30/09/2021
Konu: İlgili kişinin, bir spor tesisi tarafından açık rızası alınmaksızın yer aldığı müsabakaların kaydedilip yayınlanması.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

İlgili kişi tarafından veri sorumlusundan video kayıtlarının silinmesi talep edilmiş olup veri sorumlusunun da talebin kendilerine ulaşmasının ardından 2 adet maç kaydının yayından kaldırdığı, ilgili kişinin halı saha işletmesine kaydın durdurulması yönünde bir talepte bulunmadığı, maçların kayıt altına alındığı ve daha sonra izlenebileceğine ilişkin bilgilendirmelerin tesislerde bulunduğu ve ilgili kişilerin bu yolla aydınlatılmış olduğu belirtilmiştir. Bununla birlikte, internet sitelerinde yer alan tüm maç yayınlarının 15 gün yayında kaldığı, sonrasında geri döndürülmeyecek şekilde imha edildiği, gelen talepler üzerine derhal yayından kaldırıldığı ve hiçbir şekilde yurtdışında aktarılmadığı, kayıtların düşük kalitede olması nedeniyle kişilerin kimliklerinin tespit edilmediği, kayıtların alınabilmesi ve tesiste herkesten açık rıza alınabilmesi için açık rıza formlarının hazırlanıp tesislerde uygulanmaya başlandığı belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, herkesten açık rıza alınabilmesi için açık rıza formlarının hazırlanarak tesislerde uygulanmaya başlandığının ifade edildiği, anılan uygulamanın yakın zamanda hayata geçirilmeye başlandığı ve henüz tüm üye tesislerde uygulanmadığı, kayıtlarda görüntüleri yer alan kişilerin özgün bir şekilde teşhis edilmesini sağlayabilecek görüntülerin olduğu belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmiştir.

2021/859

26/08/2021
Konu: İlgili kişinin internet hizmeti aboneliğini sağlamak üzere evine gelen şirket yetkilisinin aboneliği oluşturmak adına ilgili kişiye ait kimliğin fotoğrafını cep telefonu aracılığıyla çekmesi suretiyle kişisel verilerini işlemesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Şirket tarafından gerekli operasyonları yönetmek için kişisel verilerin işlenebildiği, kişisel verilerin işlenmesinin abonelik sözleşmesi kapsamında olduğu, çekilen fotoğrafların direkt olarak şirketin veri tabanına aktarıldığı, mevzuatın izin verdiği veya yargı kararlarının öngördüğü haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmadığı, düzenli olarak kontrol edildiği ve denetlendiği, kişisel verilerin ilgili mevzuata uygun olarak politikada belirtilen tekniklerle silindiği, yok edildiği veya anonim hale getirildiği, ilgili durumlarda ilgili mercie yanıt verebilmek ve bilgi/belge sunabilmek için asgari olarak kimlik bilgilerinin tutulduğu belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, şikayet süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi ve şikayete ilişkin ilgili mercilere yanıt verilmesi adına işlenmeye devam edildiğinin beyan edildiği, söz konusu işleme şartının ortadan kalktığı, asgari düzeydeki kimlik bilgilerinin işlenmesinin zorunlu olduğu, verilerin amaçla bağlantılı olarak asgari süreyle sınırlı olarak saklanması ve amacı dışında kullanılmaması ile veri sorumlusu tarafından sözleşme vasıtasıyla işlenen kişinin diğer verilerinin ise imha politikasına uygun bir şekilde imha edilmesinin önem arz ettiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

2021/850

26/08/2021
Konu: Şikayetçinin ablasının kimlik bilgilerinin numara taşıma işlemi adına bir telekomünikasyon şirketinin bayi çalışanına ait telefon marifetiyle fotoğraflanarak kullanılan sisteme yüklenmesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Veri sorumlusu tarafından, telekomünikasyon sektöründe faaliyet göstermekte olduğundan, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (“BTK”) mevzuatı kapsamında faaliyetlerini sürdürdüğü, numara taşıma işlemi sırasında alınacak bilgilerin, imzalanacak formların ve doğrulama süreci ile ilgili hususların ayrıntılarının BTK’da yer aldığı, şirketin, abonenin numarasının taşınmasına ilişkin imzalı talep formu ile kimliğini, verici işletmeye göndermek üzere elektronik ortamda alarak numara taşıma sistemine ulaştırdığı, veri sorumlusunun işlediği verilerin mevzuat kapsamında yer alan şartlara uygun olduğu, her türlü teknik ve idari tedbirin alındığı belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, kimlik bilgilerinin, konuyla ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal zorunluluk gereği alınıp elektronik ortama aktarıldığı, verileri işlemenin yasal ve güvenli olduğunu savunulduğu, veri sorumlusunun, ilgili verileri, kanunun şartlarına dayanarak işlediği ve bu yönden ilgili veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygun olduğu, veri sorumlusunun, KVKK 12’nci maddesinde belirtilen yükümlülükleri yerine getirdiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

2021/670

06/07/2021
Konu: İlgili kişinin veri sorumlusu bankaya yaptığı iş başvurusunun olumsuz sonuçlanması sonrası kişisel verilerinin işlenmeye devam etmesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Veri sorumlusu tarafından, ilgili kişiye gerekli aydınlatmalar yapılarak kişisel verilerinin işlendiği, ilgili kişinin şirket prensiplerine uygun olarak değerlendirilebilmesi için ve diğer başvurularda iletilen bilgilerle eşleştirme yapılabilmesi amaç ve işleme şartlarına dayanarak işlendiği, iş başvurusunun kabul edilmemesinin akabinde, işlenen kişisel verilerin ilgili kişinin talebi üzerine yalnızca isim-soy isim ve kimlik numarası ile veri sorumlusunun başvuru değerlendirmesine esas genel gerekçesinin muhafaza edildiği, saklama amacının ilgili kişiye iletildiği, ilgili kişinin sonraki başvurusunu müteakip ilgili kişiye ait kişisel verilerin ilk periyodik imha işleminde silineceği bilgisinin iletildiği belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, kişisel verinin işlenmesinin sonucunda elde edilecek menfaat ile ilgili kişinin temel hak ve hürriyetlerinin yarışabilir düzeyde olmadığı, veri sorumlusu tarafından hazırlanan imha politikasına dayanarak gerçekleştirilecek resen imha işleminin bu duruma uygun olmayacağı, ilgili kişinin talebi üzerine imha işleminin gerçekleştirilmesinin gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna idari para cezası uygulanmasına ve veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmiştir.

2021/666

06/07/2021
Konu: Şikayetçinin yeni doğan bebeğine ait doğum belgesinde yer alan kişisel verilerin üçüncü kişiler tarafından özel hastane olarak faaliyet gösteren veri sorumlusundan hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Veri sorumlusu tarafından, evrak trafiği yoğunluğu nedeniyle ilgili kişinin başvurusuna dönüş yapılamadığı, doğumhane/bebek odasındaki hastaların bilgilerinin takip edildiği ekran görüntüsü olduğu, hizmet veren kişilerin KVKK ve buna bağlı yönetmelikler ile özel nitelikli kişisel veri güvenliği konularında eğitim aldığı, şüphelilerin görevliye fark ettirmeden gizlice ekran görüntüsü çektikleri ve bu hususun zapt altına alındığı, hastanenin detaylı idari ve teknik tedbirler aldığı belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, gerekli teknik ve idari tedbirler alınsa da söz konusu olayın meydana geldiği ve kişisel veri ihlaline neden olduğu belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna idari para cezası uygulanmasına ve veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmiştir.

2021/572

09/06/2021
Konu: İlgili kişinin fotoğrafının öğrencisi olduğu okul tarafından kullanılması.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

İlgili kişinin öğrenci olarak öğretmenleri ile yaptığı bir görüşmede rızası olmaksızın fotoğrafının çekildiği, çekilen fotoğrafın yayınlandığı, ilgili kişi ve velisinin kişisel verilerin işlenmesine, yayımlanmasına veya kullanılmasına açık bir rıza vermediği, konuya ilişkin veri sorumlusuna başvuruda bulunulduğu ancak verilen cevabın yetersiz olduğu belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucunda, ıslak imza ile imzalanarak açık rıza verildiğinin görüldüğü, ilgili kişinin kişisel verilerinin silinmesini veri sorumlusundan talep ettiği, bahse konu fotoğrafın aktif olarak kullanılmadığı, fotoğraftaki ilgili kişinin görüntüsünün ayrılabilir olup olmadığının veri sorumlusunca ele alınması gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusunun veri sorumlusunun ‘‘Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’’ ve KVKK’nın 15’inci maddesinin (5) numaralı fıkrası gereği gerekli dikkat ve özeni göstermesi hususunda talimatlandırılmasına; veri işleme faaliyetlerinin revize edilmesi gerektiği yönünde de bilgilendirilmesine karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

2021/548

04/06/2021
Konu: İlgili kişinin cep telefonu numarasının kampanya adı altında bir dijital platform bayisi tarafından edinilmesi, işlenmesi ve rızası olmaksızın arama yapılması.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Dijital platformun ilgili kişiye pazarlama faaliyetleri kapsamında yaptığı aramalar ve sonucu ilgili kişinin irtibat formu ile veri sorumlusuna başvurduğu ancak yeterli bir yanıt alamadığı, işlenen suçun kabul edildiği ancak detay içermeyen cevap ile geçiştirilmeye çalışıldığı belirtilmiştir. Dijital platform tarafından, ilgili kişinin kendilerinin müşterileri olmadığını ve ilgili kişiyi arayan numaranın 21.12.2018 tarihinden 12.09.2019 tarihine kadar faaliyet gösteren bir bayiye tahsis edildiği; bahsi geçen aramanın kendilerinin bilgisi ve izni dahilinde yapılmadığı belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucunda, bayinin, kendi iradesiyle ve dijital platformdan bağımsız şekilde ilgili kişinin açık rızası ve kanunda belirtilen veri işleme şartlarına dayanmaksızın ilgili kişinin kişisel verisi niteliğindeki telefon numarasını aramak suretiyle veri sorumlusu sıfatını haiz olduğu belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmiştir.