EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

"KEP" etiketli kararlar

2021/424

27/04/2021
Konu: Bir bankanın, varlık yönetim şirketinin ve üç farklı avukatın borçlu olmayan ilgili kişinin kişisel verisini işleyerek icra takibi başlattıkları iddiası.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

İlgili kişinin 2017 yılında ev kredisi çekmek isterken daha önce kendisine yönelik olarak icra takibi başlatıldığı, yıllar içinde Varlık Yönetimi Şirketi tarafından sürekli olarak ilgili kişinin arandığı, ilgili kişinin o kişinin kendisi olmadığı bilgisini Şirkete iletmesine rağmen bu durumun sürdüğü, icra dosyasında gerçek borçluya ilişkin tüm bilgilerin bulunmasına karşın ilgili kişinin kimlik numarasını kullanarak icra takibinin başlatıldığı ve çeşitli bilgilendirmelerin, ispatların sürmesine karşın bankanın ilgili kişiyi mağdur ederek icra takibi yapmakta ısrar ettiği belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucunda, ilgili kişinin 2017 yılında yaptığı başvuruya istinaden ilgili kişinin kişisel verilerinin banka tarafından düzeltildiği, ilgili kişiye ait kişisel verilerin veri sorumlusu banka tarafından veri sorumlusu Varlık Yönetim Şirketine aktarımının hukuka uygun olduğu, Varlık Yönetim Şirketinin ilgili kişi ve banka tarafından 2017 yılı içinde yapılan bildirimlere karşın ilgili kişinin dosyası hakkında bir şikayet kaydı oluşturmamasının, ilgili kişinin var olmayan borcunu ödemesi hususunda telefonla rahatsız edilmesinin Kanunun 12’nci maddesini ihlal ettiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna idari para cezası uygulanmasına ve veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmiştir.

2020/746

29/09/2020
Konu: İlgili kişinin veri sorumlusu ile abonelik sözleşmesi kurma amacıyla gerçekleştirdiği telefon görüşmesi kayıtlarına erişim talebi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kurul tarafından yapılan incelemeler neticesinde, KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında ilgili kişinin, kendisiyle ilgili kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkının, söz konusu veriye erişim hakkını da kapsadığına ve erişim hakkının, bilgi talep etme hakkını tamamlayarak ilgili kişinin, kişisel verileri üzerindeki haklarını kullanabilmesi için, kişisel verilerinin ne şekilde işlendiğine dair tam olarak bilgi sahibi olmasına imkân sağladığı dikkate alındığında söz konusu dökümün, ilgili kişi dışında başkalarının kişisel verileri varsa bunlar çıkarılmak veya maskelenmek gibi önlemler alınarak ilgili kişiye gönderilmesi yönünde veri sorumlusunun talimatlandırılmasına, ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki başvurularını ana ortaklığın KEP adresi yerine veri sorumlusuna ait KEP adresi üzerinden iletebilmeleri için kendi bünyesinde gerekli düzenlemeleri yapması yönünde veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

2020/336

05/05/2020
Konu: İlgili kişinin kendisine iletilmesi gereken cevap yazısının veri sorumlusu tarafından resmi yazı şeklinde, çalıştığı birime gönderilmesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

İlgili kişi tarafından daha önce personeli olduğu veri sorumlusu üniversitenin Sanat Tarihi Bölümüne iletmiş olduğu dilekçesinin akıbeti hakkında 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında bilgi verilmesini talep ettiği, bu kapsamdaki talebine ilişkin cevabın, halihazırda görevli olduğu aynı Üniversitenin Meslek Yüksekokulu Müdürlüğüne, tüm taraflara açık biçimde yazılmış ve personele iletilen alelade resmi yazı şeklinde iletildiği, bu kapsamda üçüncü kişilerin erişimine açılan kişisel bilgilerinin KVKK kapsamında korunmasına yönelik olarak veri sorumlusundan gerekli tedbirleri almasını talep ettiği ancak yasal süre içinde gerekli tedbirlerin alınmadığı ve tarafına cevap verilmediği belirtilmiştir. Kurul tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, veri sorumlusu tarafından ilgili kişinin başvurusunun cevaplandırılması hususunda azami dikkat ve özenin gösterilmesi hususunda talimatlandırılmasına ve yetkisi olmayan kişiler tarafından iligli kişinin kişisel verilerine erişilmiş olması sebebiyle söz konusu uygulamya yönelik sorumlular hakkında işlem yapılmasına ve işlem sonucu hakkında Kurul’a bilgi verilmesine karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

2020/86

06/02/2020
Konu: Bir uçak bileti satış firması olan veri sorumlusu hakkındaki şikayet başvurusu.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Karar konu olayda veri sorumlusu tarafından Kurul’un talimatına rağmen ilgili kişinin KEP adresinden yaptığı ikinci başvurusunun cevaplandırılmadığı, başvurunun cevaplandırılmamasının ise veri sorumlusunun savunmasında, yoğunluk sebebiyle gözden kaçtığı şeklinde gerekçelendirildiği, buna göre veri sorumlusu tarafından başvuruların etkin, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun cevaplandırılması için gerekli idari tedbirlerin alınmadığı ve Kurul tarafından verilen talimata uygun davranılmaması sebebiyle KVKK’nın 15’nci maddesinin 5 numaralı fıkrasına aykırılık sebebiyle idari yaptırım kararı uygulanmıştır.

Ceza: 50.000,00-TL idari para cezası uygulanmıştır.

2019/333

07/11/2019
Konu: Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren veri sorumlusu tarafından şikayetçiye, ad ve soyadı benzerliği olan başka bir abonesinin fatura bilgilerinin e-posta yoluyla iletilmesi hakkında Kurum’a başvurulmuştur.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Şikayetçiye, ad ve soyadı benzerliği olan başka bir abonenin fatura bilgilerinin e-posta yoluyla iletilmesinin Kanunun 12 nci maddesinin (1) numaralı fıkrasına aykırı olduğu kanaatine varılmasından ötürü, Kanun’un 18 inci maddesinin (1) numaralı fıkrasının (b) bendi uyarınca veri sorumlusu hakkında idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: 50 000 TL idari para cezası kesilmiştir.

2019/296

01/10/2019
Konu: Bir operatör şirketinin, ilgili kişinin internet sitesi üzerinden yapmış olduğu başvurusunu kimlik teyidi yapamadığı gerekçesiyle reddetmesine ilişkin olarak Kurula yapılan başvuru.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

İlgili kişinin bireysel olarak faturalı telekomünikasyon ve buna bağlı hizmetler aldığı Operatör Şirketine (Şirket) internet sitesi üzerinden yapmış olduğu başvurusunun, Şirketin internet sitesinde bulunan KVKK başvuru formunun doldurularak noter aracılığıyla veya elektronik imzalı e-posta ile iletilmediğinden bahisle kimlik teyidi yapılamadığı gerekçesiyle reddedilmesi sonucu Kurulun yapmış olduğu inceleme sonucunda; Şirketçe kimlik teyidi sağlamak amacıyla yalnızca noter kanalı veyahut e-imza ile başvuruda bulunabileceğinin bildirilmesi sonucu Kanun’da ya da Tebliğ’de öngörülmeyen maddi bir külfet getirilmesinin ve ilgili kişinin bu şekilde yanlış yönlendirilmesi suretiyle söz konusu KVKK talep formunu doldurarak usule uygun bir başvuru yapma hakkının engellenmesinin Tebliğ’in 6’ncı maddesinde sayılan hukuka uygunluk ve dürüstlük kuralı ile bağdaşmayacağı dikkate alındığında, Tebliğ hükümlerine uyum konusunda azami dikkat ve özenin gösterilmesi hususunda Şirketin talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari yaptırım uygulanmamıştır.

2019/122

02/05/2019
Konu: Veri sorumlusu Ziraat Bankasına kişisel verileriyle ilgili talepte bulunmak için KEP üzerinden mail atmasına rağmen kanuni süre olan 30 gün içerisinde Bankadan geri dönüş alamayan ilgili kişinin başvurusu hakkında.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kurulun yapmış olduğu inceleme sonucunda sorumlu Banka görevlileri hakkında disiplin işlemi yapılmasına ve aydınlatma metninin gözden geçirilerek uygun hukuki sebep eklenip tekrardan yapılandırılmasına ilişkin talimat gönderilmesine karar verilmiştir.

Ceza: Disiplin işlemi uygulanmıştır.