"Hizmetin Açık Rıza Şartına Bağlanması" etiketli kararlar

Özel sektörde faaliyet gösteren bir sağlık kuruluşunun internet sitesinin randevu alma bölümündeki ilgili formda, kullanıcıların randevu ilemelerini tamamlayabilmeleri için kurumun pazarlama amaçlı duyurularını almayı kabul etmeleri zorunlu tutulmuştur. Kullanıcılar iletişim faaliyeti için onay vermedikleri sürece randevu işlemini tamamlayamamaktadırlar. Kuruma yapılan şikayetin ardından yapılan incelemenin sonucunda açık rızanın işlem koşuluna bağlandığına, Kanun gereği açık rızanın özgür irade ve hiçbir koşula bağlanmadan alınması gerektiğinden bahisle bu unsurların sağlık kuruluşu tarafından ihlal edildiğini tespit etmiştir. İletişim izni için ayrıca bir onay alınması mümkünken bunun yapılmayıp randevu ilemi için zorunlu tutulması aldatıcı hakkın kötüye kullanılmasını oluşturacağından hukuka aykırı olduğunu tespit etmiştir. Kurul incelemenin sonucunda özel sağlık kuruluşuna bu eyleminden dolayı idari para cezası uygulamıştır.