"Adrese Teslim" etiketli kararlar

İlgili kişi, kredi kartını kendi rızası dışında 3. kişilere teslim ederek kişisel verilerinin açığa çıkmasına sebep olan bankayı Kurul’a şikayet eder. Olayda esasen kredi kartının ilk adrese teslim için geldiği ancak kimse olmadığı için geri döndüğü ve SMS bilgilendirmesi yapıldığı, ancak buna rağmen servis dışı tel numarasına mesaj gitmediği, bunun üzerine sistemde kayıtlı ikinci adrese gidildiği ve orada birine teslim edildiği, ancak sisteme kartın ilk adreste birine teslim edildiğinin işlendiği, bu kişinin taınmıyor olduğunun beyanı üzerine kartın bloke edildiği anlaşılmıştır. Kurul, bankanın bilgilerin güncelliğini sağlamak adına yeterli çabayı göstermediğini, kuryenin/kargonun de teslim sırasında yeterli özeni göstermediği, ancak kuryenin kredi kartı verisinden sorumlusu olmadığı, ancak kuryenin mevzuat gereği gönderici ve alıcılara ilişkin isim, unvan, kimlik gibi bilgileri doğru girmekle ilgili sorumluluğu olduğunu, ancak bunun kuryenin sözleşmeye aykırılıktan borçlar kanunu konusu olduğu, mevcut olayla ilgili bankanın veri güvenliği açısından yeterli idari ve teknik tedbirleri almadığına karar verildi. Kurul idari para cezası uygulamıştır.