EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

"Abonelik" etiketli kararlar

2021/859

26/08/2021

Konu: İlgili kişinin internet hizmeti aboneliğini sağlamak üzere evine gelen şirket yetkilisinin aboneliği oluşturmak adına ilgili kişiye ait kimliğin fotoğrafını cep telefonu aracılığıyla çekmesi suretiyle kişisel verilerini işlemesi.
  • Kanun Maddesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Şirket tarafından gerekli operasyonları yönetmek için kişisel verilerin işlenebildiği, kişisel verilerin işlenmesinin abonelik sözleşmesi kapsamında olduğu, çekilen fotoğrafların direkt olarak şirketin veri tabanına aktarıldığı, mevzuatın izin verdiği veya yargı kararlarının öngördüğü haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmadığı, düzenli olarak kontrol edildiği ve denetlendiği, kişisel verilerin ilgili mevzuata uygun olarak politikada belirtilen tekniklerle silindiği, yok edildiği veya anonim hale getirildiği, ilgili durumlarda ilgili mercie yanıt verebilmek ve bilgi/belge sunabilmek için asgari olarak kimlik bilgilerinin tutulduğu belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, şikayet süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi ve şikayete ilişkin ilgili mercilere yanıt verilmesi adına işlenmeye devam edildiğinin beyan edildiği, söz konusu işleme şartının ortadan kalktığı, asgari düzeydeki kimlik bilgilerinin işlenmesinin zorunlu olduğu, verilerin amaçla bağlantılı olarak asgari süreyle sınırlı olarak saklanması ve amacı dışında kullanılmaması ile veri sorumlusu tarafından sözleşme vasıtasıyla işlenen kişinin diğer verilerinin ise imha politikasına uygun bir şekilde imha edilmesinin önem arz ettiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Hemen Abone Ol
TÜM METİN

2021/664

06/07/2021

Konu: İlgili kişinin, doğal haz dağıtımı yapan bir şirket tarafından düzenlenen faturasında kişisel verisi niteliğindeki banka bilgisine yer verilmesi.
  • Kanun Maddesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Veri sorumlusu tarafından, müşterilerin ödemelerini veri sorumlusu vezneleri, PTT veya anlaşmalı bankalar kanalıyla gerçekleştirdiği, abonelerden, sözleşme tanzim edilmesi işlemleri esnasında talimat bilgi ve verisinin; ödemelerini otomatik ödeme kanalıyla gerçekleştiren müşterilerin çalıştıkları bankalar aracılığıyla, bankadan veri sorumlusuna aktarıldığı, aktarılan verilerin veri sorumlusunun sisteminde yer aldığı, bu verilerin sözleşme kapsamındaki işlerin ifası için zorunlu olduğu, söz konusu verilerin sistemde yer almamasının şirketin meşru menfaatlerine zarar vereceği, otomatik ödeme talimatı ile fatura ödeyen abonelerin faturalarında gerekli düzeltmelerin yapıldığı belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, ilgili kişinin söz konusu banka adı bilgisinin faturada yer almasının hak ihlali yaratmadığı, faturada yapılan değişiklikler ile ilgili kişinin talebinin yerine getirildiğinin anlaşıldığı belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna yönelik yapılacak bir işlem bulunmadığına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Hemen Abone Ol
TÜM METİN

2021/548

04/06/2021

Konu: İlgili kişinin cep telefonu numarasının kampanya adı altında bir dijital platform bayisi tarafından edinilmesi, işlenmesi ve rızası olmaksızın arama yapılması.
  • Kanun Maddesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Dijital platformun ilgili kişiye pazarlama faaliyetleri kapsamında yaptığı aramalar ve sonucu ilgili kişinin irtibat formu ile veri sorumlusuna başvurduğu ancak yeterli bir yanıt alamadığı, işlenen suçun kabul edildiği ancak detay içermeyen cevap ile geçiştirilmeye çalışıldığı belirtilmiştir. Dijital platform tarafından, ilgili kişinin kendilerinin müşterileri olmadığını ve ilgili kişiyi arayan numaranın 21.12.2018 tarihinden 12.09.2019 tarihine kadar faaliyet gösteren bir bayiye tahsis edildiği; bahsi geçen aramanın kendilerinin bilgisi ve izni dahilinde yapılmadığı belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucunda, bayinin, kendi iradesiyle ve dijital platformdan bağımsız şekilde ilgili kişinin açık rızası ve kanunda belirtilen veri işleme şartlarına dayanmaksızın ilgili kişinin kişisel verisi niteliğindeki telefon numarasını aramak suretiyle veri sorumlusu sıfatını haiz olduğu belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Hemen Abone Ol
TÜM METİN

2020/746

29/09/2020

Konu: İlgili kişinin veri sorumlusu ile abonelik sözleşmesi kurma amacıyla gerçekleştirdiği telefon görüşmesi kayıtlarına erişim talebi.
  • Kanun Maddesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kurul tarafından yapılan incelemeler neticesinde, KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında ilgili kişinin, kendisiyle ilgili kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkının, söz konusu veriye erişim hakkını da kapsadığına ve erişim hakkının, bilgi talep etme hakkını tamamlayarak ilgili kişinin, kişisel verileri üzerindeki haklarını kullanabilmesi için, kişisel verilerinin ne şekilde işlendiğine dair tam olarak bilgi sahibi olmasına imkân sağladığı dikkate alındığında söz konusu dökümün, ilgili kişi dışında başkalarının kişisel verileri varsa bunlar çıkarılmak veya maskelenmek gibi önlemler alınarak ilgili kişiye gönderilmesi yönünde veri sorumlusunun talimatlandırılmasına, ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki başvurularını ana ortaklığın KEP adresi yerine veri sorumlusuna ait KEP adresi üzerinden iletebilmeleri için kendi bünyesinde gerekli düzenlemeleri yapması yönünde veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Hemen Abone Ol
TÜM METİN

2020/213

12/03/2020

Konu: Bir internet servis sağlayıcısının veri ihlali hakkında Karar.
  • Kanun Maddesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kurum’a iletilen veri ihlali bildiriminde şirketin müşterilerinin paket değişikliği, fatura ödeme, arıza bildirimi gibi abonelik işlemlerini yapmalarına olanak sağlayan ve kendilerine tanımlanan kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilecekleri bir Online İşlem Merkezi bulunduğu, müşterinin ödeme yaptığı sırada ekranda fatura seçilmesi gerektiği uyarısının belirdiği, sorun giderilmek üzere çalışma yaparken açığa çıkan bir güvenlik açığı sebebiyle müşteri kredi kartı bilgilerinin üçüncü taraflarca görüntülendiği, 69 kişiye ait kart bilgisinin etkilendiği belirtilmiştir. Kurul tarafından yapılan incelemeler neticesinde, yazılım geliştiricilere sözlü olarak aktarılmış olan değişiklik talebinin test ortamında değil de gerçek ortamda yapılmasının, uygulamada yapılan değişikliklerin canlıya alma süreçleri ile ilgili prosedürlerin uygulanmadığının göstergesi olduğu bu durumun ise teknik ve idari tedbir eksiliği olduğuna karar verilerek KVKK’nın 12’nci maddesinin 1 numaralı fıkrası çerçevesinde idari para cezası yaptırımı uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: 300.000,00-TL idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Hemen Abone Ol
TÜM METİN

2020/66

27/01/2020

Konu: İlgili kişinin irtibat numarasının bir elektrik dağıtım şirketi tarafından herhangi bir işleme şartına dayanılmaksızın işlenmesi hakkında.
  • Kanun Maddesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Karara konu olayda, ilgili kişinin irtibat numarasına, bir elektrik dağıtım şirketi tarafından kendisine ait olmayan birkaç elektrik abone numarasına ilişkin farklı konularda bilgilendirme amaçlı SMS’ler gönderilmesi üzerine kurulun yapmış olduğu inceleme sonucunda; Veri sorumlusunun kendisine yapılan başvuruları zamanında cevaplandırması konusunda talimatlandırılmasına, veri işleme faaliyetinin ise belirli, açık ve meşru olmadığı sebebiyle idari para cezası verilmesine karar verilmiştir.

Ceza: 100.000-TL para cezası verilmiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Hemen Abone Ol
TÜM METİN

2020/34

16/01/2020

Konu: İlgili kişinin dergi aboneliği işlemleri ile ilgili bir çağrı merkezine vermiş olduğu telefon numarasının anılan çağrı merkezi tarafından bir gıda şirketinin reklamının yapılması amacıyla aranması hakkında.
  • Kanun Maddesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Kurul tarafından yapılan inceleme neticesinde, kişisel verinin ilk işlenme amacından farklı olarak başka bir amaç için kullanıldığı ve bu kapsamda kişisel verilerin işlendikleri amaçla bağlantılı ve sınırlı olma ilkesine aykırılık saptanarak KVKK’nın 12’nci maddesinin 1 numaralı fıkrasının a bendinde yer alan “kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek” hükmüne aykırı davranıldığından bahisle idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: 18.000,00-TL idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Hemen Abone Ol
TÜM METİN

2019/333

07/11/2019

Konu: Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren veri sorumlusu tarafından şikayetçiye, ad ve soyadı benzerliği olan başka bir abonesinin fatura bilgilerinin e-posta yoluyla iletilmesi hakkında Kurum’a başvurulmuştur.
  • Kanun Maddesi

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Şikayetçiye, ad ve soyadı benzerliği olan başka bir abonenin fatura bilgilerinin e-posta yoluyla iletilmesinin Kanunun 12 nci maddesinin (1) numaralı fıkrasına aykırı olduğu kanaatine varılmasından ötürü, Kanun’un 18 inci maddesinin (1) numaralı fıkrasının (b) bendi uyarınca veri sorumlusu hakkında idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ceza: 50 000 TL idari para cezası kesilmiştir.

İlgili GDPR kararlarını görmek ister misin?

Hemen Abone Ol
TÜM METİN

KVKK Arar, bir OD Privacy projesidir.

©2021 kvkkarar.com. Tüm hakları saklıdır.

web tasarım: mare.design
Çerez Ayarlarını Düzenle
Türkçe dilindeki özgün içerikler Google Translate aracılığıyla diğer dillere çevirilmektedir.

Türkçe dilinde GDPR karar özetlerini görmek ister misin?

Hemen Abone Ol!