EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

EnglishFrenchGermanTurkish

"Abonelik" etiketli kararlar

2021/859

26/08/2021
Konu: İlgili kişinin internet hizmeti aboneliğini sağlamak üzere evine gelen şirket yetkilisinin aboneliği oluşturmak adına ilgili kişiye ait kimliğin fotoğrafını cep telefonu aracılığıyla çekmesi suretiyle kişisel verilerini işlemesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Şirket tarafından gerekli operasyonları yönetmek için kişisel verilerin işlenebildiği, kişisel verilerin işlenmesinin abonelik sözleşmesi kapsamında olduğu, çekilen fotoğrafların direkt olarak şirketin veri tabanına aktarıldığı, mevzuatın izin verdiği veya yargı kararlarının öngördüğü haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmadığı, düzenli olarak kontrol edildiği ve denetlendiği, kişisel verilerin ilgili mevzuata uygun olarak politikada belirtilen tekniklerle silindiği, yok edildiği veya anonim hale getirildiği, ilgili durumlarda ilgili mercie yanıt verebilmek ve bilgi/belge sunabilmek için asgari olarak kimlik bilgilerinin tutulduğu belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, şikayet süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi ve şikayete ilişkin ilgili mercilere yanıt verilmesi adına işlenmeye devam edildiğinin beyan edildiği, söz konusu işleme şartının ortadan kalktığı, asgari düzeydeki kimlik bilgilerinin işlenmesinin zorunlu olduğu, verilerin amaçla bağlantılı olarak asgari süreyle sınırlı olarak saklanması ve amacı dışında kullanılmaması ile veri sorumlusu tarafından sözleşme vasıtasıyla işlenen kişinin diğer verilerinin ise imha politikasına uygun bir şekilde imha edilmesinin önem arz ettiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusunun talimatlandırılmasına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.

2021/664

06/07/2021
Konu: İlgili kişinin, doğal haz dağıtımı yapan bir şirket tarafından düzenlenen faturasında kişisel verisi niteliğindeki banka bilgisine yer verilmesi.

Kararı Paylaşın

Karar Özeti:

Veri sorumlusu tarafından, müşterilerin ödemelerini veri sorumlusu vezneleri, PTT veya anlaşmalı bankalar kanalıyla gerçekleştirdiği, abonelerden, sözleşme tanzim edilmesi işlemleri esnasında talimat bilgi ve verisinin; ödemelerini otomatik ödeme kanalıyla gerçekleştiren müşterilerin çalıştıkları bankalar aracılığıyla, bankadan veri sorumlusuna aktarıldığı, aktarılan verilerin veri sorumlusunun sisteminde yer aldığı, bu verilerin sözleşme kapsamındaki işlerin ifası için zorunlu olduğu, söz konusu verilerin sistemde yer almamasının şirketin meşru menfaatlerine zarar vereceği, otomatik ödeme talimatı ile fatura ödeyen abonelerin faturalarında gerekli düzeltmelerin yapıldığı belirtilmiştir. Kurul tarafından gerçekleştirilen incelemeler sonucu, ilgili kişinin söz konusu banka adı bilgisinin faturada yer almasının hak ihlali yaratmadığı, faturada yapılan değişiklikler ile ilgili kişinin talebinin yerine getirildiğinin anlaşıldığı belirtilmiştir. Bu kapsamda, veri sorumlusuna yönelik yapılacak bir işlem bulunmadığına karar verilmiştir.

Ceza: İdari para cezası verilmemiştir.