Veri Koruma Otoritesi tarafından alınan başvuruda, veri sorumlusu, ilgili kişi ile herhangi bir hizmet sözleşmesi imzalamadan kişisel verilerini veri sorumlusu adına borç içeren bir fatura aldıklarını belirterek şikayette bulundu. İlgili kişi aynı zamanda durumu polise bildirmiş ve silme hakkını kullanmak için veri sorumlusu ile iletişime geçmeye çalışmış ancak hiçbir yanıt alamamış. Veri Koruma Otoritesi, veri sahibinin kişisel verilerininin, veri sorumlusu tarafından herhangi bir yasal dayanak olmaksızın işlediği sonucuna varmıştır. Veri sorumlusu , yapılan iddiaların doğruluğunu kabul etti fakat verilerin işlenmesini hileli olarak sınıflandırdıklarını ve borcu iptal ettiklerini belirttiler. Ayrıca, bunun olmasını önlemek için güvenlik politikalarını iyileştirmeye çalıştıklarını öne sürdüler. Ancak, Veri Koruma Otoritesi, veri sorumlusunun gerekli özeni göstermediğini ve hesap verebilirlik ilkesine uygun olarak yasal bir dayanak olmaksızın verilerin işlenmesini önlemek için gerekli önlemleri almadığına karar vermiştir. Ayrıca, veri sahibinin, silme talebini görmezden gelmek için hiçbir nedeninin olmadığını, buna yanıt vermesi ve buna uyması gerektiğini değerlendirdi. Nihai karar olarak; yasal bir dayanak olmaksızın kişisel verilerin işlenmesi için ve silme haklarını kullandıktan sonra veri sahibinin kişisel verilerini silme yükümlülüklerine uymamaları sebebiyle iki ayrı ceza vermiştir.